Harness Engineer: como um knowledge base (RAG) centralizado pode impactar positivamente sua empresa
Imagina um novo colaborador quando chega na empresa. A barreira mais comum entre todas é o ramp-up de negócio. Regras, fronteiras, o que o código cobra e não está no diff. Quem chegou agora não carrega isso na cabeça. A regra só aparece quando alguém lembra, ou quando o erro volta. Aí ele abre só o livro que o PR deixou na mesa. Lê com atenção. Página certa, capítulo certo, nota de rodapé ok.…
Um novo colaborador que chega à empresa enfrenta a barreira do ramp-up de negócio. As regras e fronteiras que são mencionadas não estão presentes na cabeça dessa pessoa. Quando alguém lembra da regra, ou quando um erro volta, ele abre o livro de referência deixado pelo PR. Se a regra não estiver no livro, ele precisará procurá-la em outra parte do repositório, o que pode ser demorado.
Para resolver esse problema, o autor criou um banco de dados centralizado de regras (RAG). Nesse banco de dados, as regras estão organizadas de forma que quando uma pessoa chega na empresa, ela pode abrir a pasta certa e resumir o que está relacionado ao código sem precisar memorizar todas as regras. Isso reduz o tempo de ramp-up de negócio e evita que a empresa pague por duplicação de esforço ou seja cobrada duas vezes pelo mesmo serviço.
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