Un agente inmobiliario quiere cobrarnos por enseñarnos un piso. ¿Es normal?
Los lectores envían sus preguntas al consultorio de vivienda de EL PAÍS en colaboración con Legálitas
Un inmobiliario en Zaragoza está preguntando si es normal que se le cobre por mostrarles un piso. Según la información, es común que el servicio de intermediación inmobiliaria se contrata por el vendedor y que acuerden los términos de la venta con la agencia, incluyendo la comisión a pagar. Por lo tanto, el comprador generalmente no debe pagar comisiones al inmobiliario a menos que haya un acuerdo previo explícito y transparente formalizado en un contrato de mediación.
El hecho de que una agencia le muestre un inmueble no implica una relación contractual con el comprador ni obliga al pago de honorarios. La agencia proporciona un servicio al propietario del inmueble que la ha contratado para gestionar la venta. Por lo tanto, las visitas son parte de los servicios incluidos en dicho encargo. Es importante revisar cuidadosamente cualquier documento firmado durante la visita, especialmente la hoja de visita, ya que puede incluir cláusulas sobre el pago de comisiones por parte del comprador en caso de adquisición.
Los tribunales consideran que la incorporación de estas cláusulas en una hoja de visita puede ser abusiva y nula si no se ha tenido una negociación previa. El parte de visita sirve principalmente para documentar que la vivienda ha sido mostrada al interesado, pero no constituye un contrato de prestación de servicios entre el comprador y la inmobiliaria por sí solo.
Por lo tanto, si la agencia solicita el pago de una comisión, se recomienda que este compromiso se incluya en un contrato específico, claro y firmado por ambas partes. Si se sospecha de obligaciones indebidas, se debe pedir confirmación por escrito detallando los costos y los servicios que el comprador realizará a cambio de los honorarios.
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