O ‘block’ da Amazon no agente da Meta

A Amazon bloqueou o Muse, o novo agente de AI da Meta, em sua plataforma de compras. O Muse, um assistente de IA capaz de automatizar tarefas como compras online e envio de e-mails, está ganhando cada vez mais seguidores desde seu lançamento duas semanas atrás. No entanto, a Amazon decidiu vetar a ferramenta devido a preocupações com segurança, afirmando que o Muse não avisa sobre o acesso à plataforma.

A Amazon também informou que o Muse poderia obter dados de clientes, constituindo uma ameaça à segurança. Desde domingo à noite, os usuários do Muse começaram a ver pop-ups alertando que a ferramenta viola os termos de uso da plataforma. Atualmente, o Muse está disponível apenas nos EUA e no Canadá. A Amazon, que possui sua própria ferramenta de IA, o Buy for Me, também bloqueou agentes de IA da OpenAI e do Google.

Em 2022, a Amazon processou a Perplexity por ocultar seus agentes de IA após a Amazon exigi-la para removê-los da plataforma de compras. A competição entre agentes de IA é a nova foco da guerra comercial entre as grandes empresas de tecnologia - e o sucesso do Muse já impactou o preço da ação de Mark Zuckerberg. A Meta registrou um aumento de 11,4% na notícia de que o Muse se tornou o agente de IA mais baixado na App Store.

A ação abriu em ligeira alta hoje. A Big Tech subiu 14% no ano, com o valor da bolsa em US$ 1,9 trilhão. Em outra notícia, a Meta anunciou uma parceria com a Shopify, permitindo que o Muse pesquise lojas da plataforma e seja integrado ao Shop Pay, uma ferramenta de check-out rápido. O Zuckerberg afirmou em um post no X que os compradores terão acesso a mais coisas e que as lojas poderão vender mais através dessa parceria.

Parcerias adicionais serão anunciadas em breve. De acordo com os analistas, o Muse é uma das iniciativas mais bem-sucedidas da Meta nos últimos anos para gerar receita expressiva além da publicidade. Se apenas 1% dos 3,6 bilhões de usuários da Meta pagarem US$ 20 por mês pelo Muse, a receita adicional seria de quase US$ 9 bilhões por ano. A empresa arrecadou US$ 60 bilhões no último trimestre.