Pool und Strand: Streit um Sonnenliege: Hotels dürfen Reservieren verbieten

Am belebten Strand Vouliagmeni südlich von Athen geriet ein Streit um eine Sonnenliege, der tragisch endete. 82-Jähriger starb an einem Herzinfarkt. Obwohl Auseinandersetzungen um den besten Platz am Strand selten tödlich verlaufen, ist der Streit um Sonnenliegen immer noch ein häufiges Thema für Urlauber. Besonders im Herbst und nach der niederen Saison ist das Thema nicht ausgestanden.

Ein Rechtsanwalt empfiehlt Hotels Reservierungen durch Verbot zu regeln. Das Hotel könnte ein Reglement einrichten, bei dem z. B. Handtücher nach einer gewissen Zeit entfernt und an einem festgelegten Ort verstaut werden. Wenn jemand eine halbe Stunde lang keine Liege benutzt, muss er sein Handtuch selbst abholen und wieder eine neue Suchen.

Wenn das Hotel das Reservierungsverbot nicht durchsetzt, kann ein Reisemangel vorliegen. In Hannover wurde einem Rhodos-Urlauber 15 Prozent des Reisepreises als Entschädigung für die Nichtanwendung des Verbotes angeboten. Die Urlauber hatten sich selbst an das Verbot gehalten, aber keine Liegen mehr bekamen. Die Anzahl der Liegen sollte dem Hotelgastverhältnis angemessen sein.

Ein Mangel an Liegen ist Reisemangel. Reisende sollten Fotos und Videos machen, das Datum, Ort und Zeit des Problems dokumentieren. Sie müssen sofort gegen den Mangel bei der Reiseleitung, über App oder E-Mail klagen. Nur dann hat der Veranstalter Gelegenheit, die Sache zu klären. Das Gericht lehnt keine Ansprüche ab, wenn der Mangel konkret beschrieben wird.

Finanzielle Ansprüche sollten nach der Rückkehr schriftlich angeboten werden, meist um eine anteilige Minderung des Reisepreises für die Tage, an denen das Problem vorlag.