Den oversette kostnaden ved kontorlandskapet

Debatten om hjemmekontorets fremtid har bluset opp igjen, med argumenter om bedriftskultur og fellesskap. Forskerer nysgjerrige over om overgangen til åpne landskap vil øke produktivitet og bedre beslutninger. Forskning viser dog at tvangsretur til kontor kan ha reverse effekter på den hensikten. Åpne kontorlandskaper anses for å forkorte eiendomskostnader, men også kognitive kostnader kan være betydelige, særlig for jobber som krever koncentrasjon og komplekse vurderinger.

En laboratoriestudie avstod til å undersøke hvordan støy i åpne kontor landskap påvirker informasjonsprosessering. Deltagere eksponert for kontorstøy rapporterte mer oppjagelse og økt fysiologisk aktivitet. Stress kan svekke funksjoner i prefrontal cortex, som er sentralt for kontrollert og analytisk tenkning. Forskningen viser at stress kan forørre feilgrunn og dårligere prestasjon på kognitivt kreftende oppgaver.

Det finnes individuelle forskjeller i reaksjon. Hjemmekontoret kan vurderes som en sosial arena og et samlingspunkt for kulturbygging, men arbeidsro må ikke fortrennes. Uregulert stress kan øke risikovurderinger ved å gjøre det vanskelig å regulere egne emosjoner. Organisajoner med kostbare feil beslutninger bør ta opp dette på alvor.

Ansatte som gjør komplekse vurderinger trenger perioder med ro og koncentrasjon, hvilket hjemmekontoret kan være et viktig supplement til kontoret. Leeder med sterke narsistiske trekk har blitt mer negative til fjernarbeid, muligens avhengig av lederenes behov for å følge med på medarbeidere og styre oppmerksomheten. En balansert arbeidsmiljø trenger både fellesskap og ro til konsentrerte arbeid.