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  "title": "OPINIÃO. A AI está vivendo 1997",
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  "topic": "ai",
  "section": "AI",
  "published": "2026-08-10T09:50:04.000Z",
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  "account": "No final dos anos 90, empresas começaram a perceber a necessidade de ter presença na internet. Isso geralmente significava criar um site institucional, um site básico que servia apenas para divulgar informações sobre a empresa e oferecer contato. A presença do site era vista como um sinal de modernidade, sem necessidade de uma estratégia digital. Quase 30 anos depois, a mesma regra está se repetindo com a chegada da inteligência artificial. Muitos executivos afirmam que suas empresas já adotaram a IA, mas frequentemente isso se traduz em apenas instalar um chatbot ou liberar o ChatGPT/Claude/Gemini para os funcionários. Ambas as soluções podem ser úteis, mas nem uma sozinha indica uma mudança significativa no processo de negócios. Similar a como ter um site em 1997 não era a mesma coisa que ter uma estratégia digital, ter uma interface de IA hoje não significa ter uma estratégia de IA. A adoção comercial da internet passou por etapas bem documentadas. Inicialmente, era infraestrutura técnica, então veio a fase de disponibilidade, quando empresas tradicionais criaram sites para se destacarem. Depois vêm épocas de hype, onde apenas adicionar \".com\" a um nome faz uma empresa ser vista como parte de uma \"nova economia\", independentemente do modelo de negócio. Muitas vezes, empresas com pouca inovação são categorizadas como \"empresas de internet\" ou \"empresa.com\". Em 2000-2002, a Nasdaq perdeu quase 77% de seu valor, apontando a importância de distinguir infraestrutura de estratégia digital. Apenas depois que a pergunta mudou de \"você está na internet?\" para \"como você cria valor com isso?\". A transformação digital veio com logística integrada e recomendações de produtos em tempo real no comércio eletrônico, sem apenas páginas institucionais. Semelhantemente, a IA ainda é avaliada por perguntas binárias \"tem IA?\" ou \"usa LLM?\", semelhantes a \"tem site?\" nos anos 90. Resultados como o da Klarna, que usa IA para resolver chamados em menos de dois minutos, mostram a importância de integrar a tecnologia com dados e processos existentes. No entanto, a IA não substitui completamente a mão de obra humana. Ainda há muita confusão entre ter acesso a uma tecnologia e realmente adotá-la. A IA só gerará vantagem competitiva quando for integrada à estratégia de negócios, como a internet fez nos anos 90.",
  "summary": "Em algum momento dos anos 90, as empresas começaram a perceber que precisavam “estar na internet”. Na prática, isso significava criar um site institucional – pouco mais do que um folder digitalizado, com a missão da empresa e um telefone de contato. Não importava se aquilo mudava uma etapa relevante do negócio ou melhorava a […] The post OPINIÃO. A AI está vivendo 1997 appeared first on Brazil…",
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