{
  "id": 11597775,
  "title": "Meta akui kesilapan teknikal antara punca akaun WhatsApp pengguna sah digantung",
  "url": "https://urgent.news/2026/10/03/meta-akui-kesilapan-teknikal-antara-punca-akaun-whatsapp-pengguna-sah",
  "topic": "tech",
  "section": "Tech",
  "published": "2026-10-03T03:04:48.000Z",
  "source": {
    "name": "Free Malaysia Today",
    "slug": "free-malaysia-today-freemalays",
    "url": "https://www.freemalaysiatoday.com/category/bahasa/tempatan/2026/10/03/meta-akui-kesilapan-teknikal-antara-punca-akaun-whatsapp-pengguna-sah-digantung"
  },
  "original_language": "en",
  "account": "Pemerintah Malaysia, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM), mengakui ketidaktahuan teknikal pada sistem Meta yang menyebabkan aktiviti pengguna WhatsApp yang sah dianggap sebagai pelanggaran peraturan, memicu akaun mereka di bandingkan. Setelah meminta Meta untuk memperbaiki proses rayuan dan pemulihan akaun, SKMM telah menerima kenyataan Meta mengakui kesilapan teknikal pada sistemnya. Ini dikenal pasti dalam lebih separuh kes bagi kumpulan pertama yang disampaikan kepada Meta untuk semakan. PASCA kenyataan tersebut, SKMM meminta Meta untuk memperbaiki proses ini supaya pengguna menerima pengesahan dan status semakan dengan lebih jelas dan terus.",
  "summary": "SKMM berkata kesilapan itu dikenal pasti dalam lebih separuh kes bagi kumpulan pertama yang dirujuk kepada syarikat teknologi berkenaan.",
  "key_points": [],
  "editors_take": null,
  "illustration": null,
  "coverage": {
    "outlets": 4,
    "also_reported_by": [
      {
        "outlet": "Bernama",
        "title": "General : Meta Admits Technical Error Affected Some WhatsApp Accounts - MCMC",
        "url": "https://urgent.news/2026/10/03/general-meta-admits-technical-error-affected-some-whatsapp-accounts",
        "published": "2026-10-03T02:22:40.000Z"
      },
      {
        "outlet": "Free Malaysia Today",
        "title": "Meta akui kesilapan teknikal antara punca akaun WhatsApp pengguna sah digantung",
        "url": "https://urgent.news/2026/10/03/meta-akui-kesilapan-teknikal-antara-punca-akaun-whatsapp-pengguna-sah-11600340",
        "published": "2026-10-03T03:04:48.000Z"
      },
      {
        "outlet": "Malay Mail",
        "title": "MCMC: Meta confirms technical error wrongfully suspended WhatsApp accounts in Malaysia",
        "url": "https://urgent.news/2026/10/03/mcmc-meta-confirms-technical-error-wrongfully-suspended-whatsapp",
        "published": "2026-10-03T03:52:34.000Z"
      }
    ]
  },
  "ai_generated": true,
  "disclaimer": "Summaries, key points and the editor’s take are written by software from other outlets’ reporting and may contain errors — always check the linked original."
}